銀河网上娱乐平台-平台首页

银河线上官网

套餐式购物 询问内容很重要

2019-11-15   浏览:1924
【咨询内容】
澳门银河网址李女士来电咨询:她通过朋友介绍到一家摄影工作室内拍摄了一套写真。在拍摄前,商家承诺赠送她电子底片,而选照片时,商家只同意赠送套餐内的底片。如果李女士想多要底片,需要付费购买。李女士觉得商家出尔反尔,毫无诚意可言。
【咨询回复】
经我委了解,李女士在拍摄前和商家签订了拍摄套餐合同。在套餐合同内明确约定了拍摄的价格、套系风格、服装数量、入册相片数量、赠送电子底片数量等详细的拍摄信息,且李女士在澳门银河网址确认栏中也签字认可该套餐。依据《中华人民共和国合同法澳门银河网址权益保护法》第二十条规定:经营者向澳门银河网址提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。该摄影合同合法有效。
对于李女士的所说的“商家承诺赠送电子底片”一事,该商家表示,按照现在摄影行业内的惯例,电子底片均是依据澳门银河网址购买套餐中入册照片的数量赠送电子底片。因李女士是老客户介绍来的,所以在合同中约定了额外加送10张不入册的底片。但不知是什么原因,李女士误解成商家会赠送所有拍摄的底片。对于李女士的要求,商家表示他们将会按照合同约定的数量赠送。